Refund policy
الإرجاع
في Rest، نفخر بجودة منتجاتنا ونثق بأنك ستحظى براحة ورضا كبيرين من مفروشاتنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك من ae.rest.com، تُطبّق الإرشادات التالية.
|
فترة الإرجاع |
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. |
|
الشروط |
ـ يجب إعادة المنتج في تغليفه الأصلي ـ يجب أن يكون خاليًا من أي بقع أو تلف ـ الحد الأقصى هو قطعتان فقط للاسترجاع النقدي لكل طلب يمكن إجراء عدد غير محدود من الاستبدالات أو الحصول على رصيد متجر في حال وجود فرق في السعر عند الاستبدال: ـ يدفع العميل الفرق إذا كان المنتج الجديد أغلى أو يتم رد الفرق إذا كان أقل سعرًا ـ تتم معالجة الاستبدال بعد استلام المنتج الأصلي ـ المنتجات المستبدلة تُعتبر بيعًا نهائيًا |
|
تكاليف الخدمة |
الشحن والإرجاع مجانيان |
|
استرداد الأموال |
يتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية أو كـ رصيد متجر أو استبدال في حالة الهدايا: يمكن الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ طلب الهدية يتم رد المبلغ كرصيد متجر أو إلى المشتري الأصلي |
تعديل الطلب
نظرًا لسرعة تجهيز الطلبات، لا يمكن ضمان تعديل عنوان الشحن أو تغيير الطلب بعد تأكيده.
لتغيير العنوان: يُنصح بالتواصل مع شركة الشحن مباشرة
لتعديل الطلب: تواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] إذا تعذر التعديل، يمكنك إرجاع الطلب بعد استلامه واسترداد المبلغ
إلغاء الطلب
بعد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. إذا رغبت بالإلغاء بعد الشحن، يمكنك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ بالكامل.